·申明事项
1.货到付款的客户需承担相应手续费,手续费率为商品货款的3%-5%,尾数按四舍五入处理;
2.选择货到付款方式时,需对您的身份证号码进行验证,只有当您填写的姓名与与身份证号一致时,我们才能给您发货;
3.所有货到付款的商品,除出现产品破损或质量问题,不能以其它任何理由拒收,被无故拒收的商品,您需承担双倍运费,而且您无法再次享受货到付款的服务;
4.您在验收商品时,请仔细检查外包装是否完整,如出现破损,请拒收商品,并说明拒收理由,如确定无误,请在运单上签收并注明签收时间;
5.我们只对总价值在2000元以下的商品开通货到付款服务。
温馨提示:如您选择的货到付款,为顺利完成交易,请您准备相应零钱支付给我们的工作人员。
·货到付款:
本网上商城已与顺丰速运签署货到付款业务的合作协议,所有顺丰速运可以到达的城市,都可以货到付款,顺丰投递网点 可以查看顺丰的网站:http://www.sf-express.com。顺丰的代收货款服务(货到付款服务)要收取5%的服务费,这笔服务费是顺丰公司收取的,详情可以咨询顺丰的客服4008111111;目前货到付款的合作快递公司:顺丰,请选择顺丰送货的支持范围。。(注:目前暂未开通刷卡服务,货到后需要现金支付)
·货到付款如何收费呢?
使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:按应收货款的5%比率收取;实收金额(货款x货到付款服务费3%+运费)
货到付款的支持范围:(如有不详,顺风网站可查询http://www.sf-express.com/)
1、首先确定您所在的城市必须是顺丰速运已开通国内货到付款的城市
2、凡要求货到付款的买家,在我们网站下单后请联系我们的客服,然后提供真实收件人身份证和相关工作证件扫描件发送至本公司邮箱support@hj12306.com 经本公司反复验证确认后组织发货;
注:
情况1:在校学生可提供身份证和相关学生证件扫描件;
情况2:个体经商者可提供身份证和相关营业证件扫描件;
情况3:对于某些工种人员无法提供相关工作证件可以提供真实收件人身份证扫描件和提供所在城市的工作地址、公司名称或家庭地址;
情况4:对于不便提供身份证和工作证件的买家可先行支付30元/份的运费 (支付方式请点击这里查看>>)。
第1、第2、第4种情况我站在订单和身份核实后24小时内发货
第3种情况因比较特殊需要较长的核实时间,我们将在相关信息核实后48小时之内发货)
3、身份证和相关工作证件扫描件请发送至邮箱support@hj12306.com(请先在本网站下定单后再行传真身份证和相关工作证件扫描件)
4、产品售后请依据本网售后条款,货物由本公司免费统一购买运输保险(每单保费最低5元),发货安全由我司负责,货物未到客户手上的,丢失我司负责重发。
5、当您传完相关证件或银行汇完定金后,请给我们发条短信,以便我们及时给您处理并在第一时间给您发货,提交信息包括:您预订的机器型号、其他要求、收货人姓名、详细收货地址、电话、手机。
6、爱尔沃特商城网站送货上门,货到付款的业务由第三方物流公司承揽(顺丰速运).第三方物流公司只对包裹本身的及时性、安全性负责。因此,快递投递员不允许您在签收包裹前开箱验视内件,请理解这是按中国内地物流法对此项服务的规定操作.但付款签收后包裹可当快递工作人员的面验收,(如有货物不符。可责本直销网退换或立即退款)我们郑重承诺:凡在本站购买的产品,若在签收后发现产品质量假冒、伪劣,可立即致电(400-8832180/020-62227257)。经核实后本公司将履行完全免费的退换货承诺。(付款签收后商品可当快递工作人员的面验收,有第三方物流人员人证在场,有任何意外更具有说服力)。
直辖市 |
北京、天津、上海 、 重庆 |
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福建省 |
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·安装与售后:
我们与水掌柜公司达成了长期的售后安装合作,水掌柜公司目前与全国的2000多个县区的4000多名净水器实体维护商合作,达成了净水器安装服务协议。拥有专业安装工程师总数超过4500名。而且这个数量每天还在不断更新中。预计在半年之内水掌柜的净水器售后服务网络可以基本覆盖全国的大部分县市。水掌柜对维护商的资质进行严格审核,采用先服务,客户好评后再付款的机制,网站上也有客户对商的动态服务评分,保证了维护商的服务质量和服务响应时间,真正做到让客户满意,让客户放心。在本商城购买净水器的用户可以选择自主安装,也可以到货后自己联系水掌柜(http://www.51szg.com)上门安装,或者在购买完成后联系我们客服安排工作人员上门安装;在发货以后我们也会有专门的客服人员联系您,商议是否需要安排人员上门安装事宜。